Bagaimana Melakukan Tinjauan Tahunan Di Perusahaan Konstruksi

Ulasan tahunan adalah alat manajemen yang telah dicoba dan benar yang membantu semua orang memahami kinerja mereka atau di mana ada ruang untuk perbaikan. Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana merancang proses tinjauan tahunan untuk perusahaan konstruksi Anda. Setelah Anda mempertimbangkan semua pertanyaan dan poin yang ingin Anda bahas dalam tinjauan tahunan Anda, kami merekomendasikan penggunaan formulir konstruksi digital untuk menjaga agar informasi tersebut dapat diakses dan disimpan secara digital tanpa perlu dimasukkan secara manual. Ini akan memudahkan untuk melihat kembali data tahun-tahun sebelumnya. Memilih pembuat formulir konstruksi yang tepat akan membantu menjaga proses tetap teratur.

Bagaimana Melakukan Tinjauan Tahunan Di Perusahaan Konstruksi 

Ulasan Tahunan untuk Karyawan Konstruksi: Apa Manfaatnya bagi Mereka?

Jika Anda memperkenalkan proses tinjauan tahunan atau merombak pendekatan Anda, karyawan Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda melakukan ini. Ini adalah kekhawatiran yang wajar yang dapat Anda atasi dengan mudah. Ada tiga alasan utama:

• Akui kesuksesan. Di dunia kita yang serba cepat, Anda mungkin lupa memperhatikan ketika orang melakukan pekerjaan dengan baik. Ulasan tahunan adalah satu tempat di mana manajer dapat mengenali keunggulan.
• Diskusikan tujuan karir. Selama tinjauan tahunan, manajer dan karyawan mendiskusikan tujuan karier karyawan. Diskusi ini sering menginformasikan perencanaan pelatihan dan pendidikan untuk tahun depan.
• Tentukan area untuk perbaikan. Setiap orang memiliki titik buta dan masalah yang tidak bisa mereka tangani. Ulasan tahunan adalah salah satu tempat yang baik untuk mengidentifikasi dan mengambil tindakan terhadap poin-poin ini sehingga Anda dapat mencapai hasil yang lebih baik.

Prinsip Panduan untuk Formulir Tinjauan Tahunan Anda: Gunakan Balanced Scorecard

Gunakan pendekatan kartu skor berimbang untuk memandu proses tinjauan tahunan Anda. Pendekatan ini memastikan bahwa Anda tidak melewatkan sesuatu yang penting. Empat kategori berikut akan memberi Anda dasar untuk mengembangkan formulir tinjauan tahunan Anda.

Untuk hasil terbaik, sesuaikan daftar berdasarkan tujuan perusahaan Anda. Fokus kami adalah mencari cara untuk mengenali di mana karyawan Anda telah melakukan pekerjaan dengan baik. Sebaliknya, jika Anda tidak dapat menemukan bukti keberhasilan, fakta tersebut perlu dicatat juga.

Untuk membantu Anda memulai, gunakan kategori berikut untuk membuat formulir ulasan tahunan Anda:

1. Keamanan Konstruksi

Dalam konstruksi, kematian, cedera, dan kerusakan selalu menjadi perhatian. Penting untuk menyertakan diskusi tentang praktik keselamatan sebagai bagian dari tinjauan tahunan Anda. Jika seorang karyawan telah mendapatkan sertifikasi keselamatan, perhatikan pencapaian itu. Jika karyawan tersebut telah meningkatkan daftar periksa keselamatan, catat juga. Di sisi lain, jika selama ini karyawan lalai dalam urusan keselamatan, fakta tersebut harus diperhatikan.

Pertanyaan kunci untuk formulir tinjauan tahunan Anda:

• Apa cara khusus karyawan ini berkontribusi pada persyaratan dan harapan keselamatan perusahaan?
• Untuk karyawan manajemen: tindakan dan aktivitas keselamatan apa yang telah dilakukan karyawan dengan bawahan langsung mereka?

2. Kepuasan Pelanggan

Tanpa pelanggan yang puas, tidak ada perusahaan konstruksi yang dapat bertahan lama. Kategori tinjauan tahunan ini biasanya mencakup campuran ukuran numerik dan komentar umum. Misalnya, Anda dapat mengirim survei kepuasan pelanggan triwulanan kepada pelanggan Anda. Jika demikian, catat hasil tersebut pada review tahunan. Selain itu, keluhan pelanggan dan catatan terima kasih dapat dipertimbangkan di bagian ini.

Pertanyaan kunci untuk ditanyakan:

• Bagaimana kinerja karyawan terhadap standar layanan pelanggan perusahaan (mis. Kehadiran di semua rapat pelanggan, respons tepat waktu atas pertanyaan)?
• Bagaimana karyawan menanggapi dan menyelesaikan keluhan dan pertanyaan dari pelanggan?

3. Proyek Besar

Di luar lokasi konstruksi tertentu, perusahaan Anda mungkin meminta karyawan untuk berkontribusi pada proyek khusus. Ini mungkin termasuk berkontribusi pada presentasi penjualan, membantu dalam melatih karyawan baru dan mendukung peluncuran sistem TI baru.

Kontribusi karyawan untuk proyek-proyek ini membantu perusahaan menjadi sukses dalam jangka panjang. Oleh karena itu, luangkan waktu untuk mengakui kontribusi tersebut dalam tinjauan kinerja.

Pertanyaan kunci untuk ditanyakan:

• Proyek perusahaan konstruksi besar mana yang telah dikontribusikan oleh karyawan? Apa dampak dari kontribusi mereka?
• Proyek apa yang ingin dikontribusikan oleh karyawan tahun depan?

Tip: Jika memungkinkan, minta karyawan untuk terlibat dalam proyek yang sesuai dengan tujuan karir mereka. Jika seorang karyawan tertarik untuk pindah ke manajemen, melibatkan mereka dalam masalah manusia seperti perekrutan dan pelatihan masuk akal.

4. Pertumbuhan dan Pelatihan Individu

Di atas dan di luar hadiah langsung, perhatikan kinerja jangka panjang. Misalnya, pertimbangkan supervisor konstruksi di perusahaan Anda. Pengalaman pertumbuhan apa yang mereka selesaikan tahun ini yang dapat Anda pertimbangkan dalam tinjauan tahunan mereka?

Saat karyawan konstruksi menjadi lebih terampil dan sangat terlatih, mereka cenderung akan tetap bersama perusahaan Anda dan menjadi lebih produktif.

Pertanyaan kunci untuk formulir tinjauan tahunan Anda:

• Kursus pelatihan, sertifikasi, dan kegiatan pengembangan terkait apa yang diselesaikan karyawan tahun ini?
• Bagaimana upaya pelatihan karyawan berkontribusi pada tujuan mereka yang lain (mis. Prosedur keselamatan yang lebih baik setelah mengikuti kursus keselamatan konstruksi)?